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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.21조회 63

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

설정화면 접속주소는 192.168.0.1 입니다. 설정 접속 주소를 잘못 입력한 상태로 보이며 아래 방법으로 공장초기화후 설치도우미 프로그램을 통하여 유선pc에서 재설치를 진행해주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

ipTIME 설치도우미 2.60 <--클릭~!!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요

어제까지 잘 되던 와이파이가 안됩니다.

리셋도 해봤는데 안되네요. 뭐가문젠건지

168.192.0.1 도 아예 안들어가지고.. 답답해서 유선으로 컴퓨터 연결해보니 인터넷이 됩니다.

유선은 되고 무선은 안되네요. 이유가 뭐죠?

휴대폰과 노트북 목록에 아예 뜨질 않아요. 도와주세요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604v
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설정화면 접속주소는 192.168.0.1 입니다. 설정 접속 주소를 잘못 입력한 상태로 보이며 아래 방법으로 공장초기화후 설치도우미 프로그램을 통하여 유선pc에서 재설치를 진행해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 설치도우미 2.60 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 어제까지 잘 되던 와이파이가 안됩니다. 리셋도 해봤는데 안되네요. 뭐가문젠건지 168.192.0.1 도 아예 안들어가지고.. 답답해서 유선으로 컴퓨터 연결해보니 인터넷이 됩니다. 유선은 되고 무선은 안되네요. 이유가 뭐죠? 휴대폰과 노트북 목록에 아예 뜨질 않아요. 도와주세요


[2016-01-21 11:37:06]
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