답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 드라이버 설치후에도 증상이 동일하시다면 제품의 문제이거나 전원 공급이 부족하여 발생된 사례입니다. DVD-RW로 공급되는 전원 제거 후 비교나 다른 컴퓨터에서 동일 현상이 발생되는지 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.  


제목과 같은 증상이고, Q&A 게시판을 검색하여 게시글 163190번 질문 답변을 따라서 드라이버를 다시 설치해봐도 해결이 안됩니다. 사용환경은 첨부파일과 같고, 보조 전원도 연결하였고, 윈도우7을 사용중입니다. 기존의 다른 포트usb2.0은 정상작동 합니다. 뭐가 문제일까요??