답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 PC의 다른 USB포트에 연결 및 드라이버 재설치 후 연결시 동일하게 인식이 불가한지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


2014년 11월에 구입해서 보증기간이 2016년 11월로 아직 남아있는데요. 증상은 무선랜카드를 사용중에 파랗게 반짝이는 불이 꺼지면서 랜카드가 작동을 안합니다. 다시 연결해도 안되고요. A/S 되는건가요? 수리받으려면 어떻게 해야하나요?