답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 공유기의 무선 암호를 설정없이 연결하시는 방법이 있으며, 해당 단말의 네트워크 재설정(네트워크 초기화)를 통한 방법으로 연결이 되시는지 확인 부탁드립니다. 추가적으로 문의사항 있을시 해당환경내에서 고객지원센터(1544-8695)로 연락주시면 문제점을 짚어드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하십니까 유무선공유기 N604M 사용하고 있는 고객입니다. 먼저 유선은 일단 연결이 잘돼서 잘 사용하고 있는데요, 무선의 경유가 말썽이네요 무선마법사를 통하여 정해진 절차를 따라 암호까지 설정 완료했습니다. 하지만 기기로 접속 시 "다음에 대해 정확하지 않은 암호 : (네트워크 이름)" 위와 같은 팝업창이 표출되면서 접속이 안되네요. 암호를 잘못 입력했다고 생각하겠지만 여러번 반복하여 입력해봤지만 접속이 되지 않네요. 이와 같은 문제에 대한 답변 부탁드립니다. ※ 무선마법사 설정 이외에 관리도구에서 설정해도 같은 증상 반복됩니다.