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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.20조회 40

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

인터넷을 pc에 바로 연결하였을때 인터넷이 된다면 공유기 설치가 이루어지 지지 않아 발생한 문제로 판단됩니다.

아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


어제 원래쓰던 공유기 말고 새로 삿는대 공유기가 안되요.. 원룸살고 KT올레 스카이라이프 셋탑박스에다가 연결해서 썻었어요 선은 KT전화선한개, 인터넷랜선 한개 이렇게 셋탑박스에 두개 꼽을수 있구요 벽단자에 나온걸로 kt회선 꼽고 별도에 랜선으로 인터넷에 꼽은후 바로 컴퓨터에 연결하면 인터넷이 작동하지만 공유기 wan선이나 1,2,3,4 포트에 꽂으면 연결이 되지않아요,, 해결방법좀 알려주세요!ㅠㅠ 어제 삿는대 먹통이네요,, 제품명이 필요하면 수정해서 올려드리겠습니다

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이름고객지원실
제품명ip타임 공유기
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷을 pc에 바로 연결하였을때 인터넷이 된다면 공유기 설치가 이루어지 지지 않아 발생한 문제로 판단됩니다. 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 설치를 진행해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


어제 원래쓰던 공유기 말고 새로 삿는대 공유기가 안되요.. 원룸살고 KT올레 스카이라이프 셋탑박스에다가 연결해서 썻었어요 선은 KT전화선한개, 인터넷랜선 한개 이렇게 셋탑박스에 두개 꼽을수 있구요 벽단자에 나온걸로 kt회선 꼽고 별도에 랜선으로 인터넷에 꼽은후 바로 컴퓨터에 연결하면 인터넷이 작동하지만 공유기 wan선이나 1,2,3,4 포트에 꽂으면 연결이 되지않아요,, 해결방법좀 알려주세요!ㅠㅠ 어제 삿는대 먹통이네요,, 제품명이 필요하면 수정해서 올려드리겠습니다


[2016-01-20 11:48:27]
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▲NAS-1 사용중입니다
▼N150UA + N104T or N104 plus or N5 무선 인터넷 속도 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
207648처리 완료설치관련문의..이**31
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실39
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