답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 NAS의 12V-5A어댑터가 연결되어있는지 확인하신 후 두 HDD의 위치를 변경하여 NAS의 슬롯 불량으로 인한 증상인지 HDD의 불량으로 인한 증상인지 비교해주셔야 합니다.
HDD문제가 확인되는 경우 HDD제조업체를 통해 문의해주시기 바라며 NAS의 특정 슬롯 불량이 확인되는 경우 HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
하드 두개를 물려놨는데요
외부에서 접속이 안돼 재부팅했더니
hdd 1만 인식하네요
몇번 재부팅하고 펌웨어 업그레이드해도 소용없는데 해결방법좀 알려주세요
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 NAS의 12V-5A어댑터가 연결되어있는지 확인하신 후 두 HDD의 위치를 변경하여 NAS의 슬롯 불량으로 인한 증상인지 HDD의 불량으로 인한 증상인지 비교해주셔야 합니다.
HDD문제가 확인되는 경우 HDD제조업체를 통해 문의해주시기 바라며 NAS의 특정 슬롯 불량이 확인되는 경우 HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
하드 두개를 물려놨는데요
외부에서 접속이 안돼 재부팅했더니
hdd 1만 인식하네요
몇번 재부팅하고 펌웨어 업그레이드해도 소용없는데 해결방법좀 알려주세요
