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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.19조회 94

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 증상의경우 A3004의 WAN포트에 연결되어있는 인터넷 선을 데스트탑 pc에 바로 연결시 기가속도로 나오는지 확인해 보시기 바랍니다.

통신사에서 제공하는 회선자체가 지정된 전용공유기가 아닌경우 기가비트 속도를 지원하지 않을 가능성이 높습니다.

sk기가 망의경우 비표준 방식으로 지정된 전용공유기만 동작되도록 제한을 걸어둔 사례가 있기때문에 해당 회선 제조사에 문의하여 회선 제공되는제품외 다른 공유기를 연결시 동작이 가능한지 우선 확인해 주시기 바랍니다.

A3004의 WAN포트에 연결되어있는 인터넷 선을 데스트탑 pc에 바로 연결시 정상적으로 기가속도가 나온다면 아래와 같은 방법으로 MAC주소를 변경 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.

http://192.168.0.1 - 관리도구 - 고급설정 - 시스템 관리 - 기타설정 - MAC주소 자동설정 실행 중단 후 - 인터넷 연결설정 - MAC주소 변경에 체크 후 적용

이후 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주신 후 모뎀을 먼저켜고 3분 후 공유기를 켜주셔서 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요, skb 기가랜과 a3004 공유기를 사용중에 문제가 있어 문의드립니다.

원래는 skb증폭 모뎀에 데스크탑을 바로 연결하고 a3004공유기는 노트북 등의 무선연결로만 사용 중이었습니다. 이떄 데스크탑과 무선열결 모두 기가랜의 속도가 잘 나왔습니다.

데스크탑을 같은 네트워크 안에 속하게 하기 위해 skb모뎀에 바로 연결하지 않고 a3004에 유선으로 연결하였는데 이렇게 연결하니 데스크탑 유선랜의 속도가 100MB밖에 나오지 않습니다. 연결랜선은 카테고리 5e고 a3004의 포트를 바꿔 연결해봐도 변화는 없습니다.

기기의 이상인지 아니면 설정변경으로 해결할 수 있는지 문의드립니다. 감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004
인터넷 회선skb 기가랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의경우 A3004의 WAN포트에 연결되어있는 인터넷 선을 데스트탑 pc에 바로 연결시 기가속도로 나오는지 확인해 보시기 바랍니다. 통신사에서 제공하는 회선자체가 지정된 전용공유기가 아닌경우 기가비트 속도를 지원하지 않을 가능성이 높습니다. sk기가 망의경우 비표준 방식으로 지정된 전용공유기만 동작되도록 제한을 걸어둔 사례가 있기때문에 해당 회선 제조사에 문의하여 회선 제공되는제품외 다른 공유기를 연결시 동작이 가능한지 우선 확인해 주시기 바랍니다. A3004의 WAN포트에 연결되어있는 인터넷 선을 데스트탑 pc에 바로 연결시 정상적으로 기가속도가 나온다면 아래와 같은 방법으로 MAC주소를 변경 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. http://192.168.0.1 - 관리도구 - 고급설정 - 시스템 관리 - 기타설정 - MAC주소 자동설정 실행 중단 후 - 인터넷 연결설정 - MAC주소 변경에 체크 후 적용 이후 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주신 후 모뎀을 먼저켜고 3분 후 공유기를 켜주셔서 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요, skb 기가랜과 a3004 공유기를 사용중에 문제가 있어 문의드립니다. 원래는 skb증폭 모뎀에 데스크탑을 바로 연결하고 a3004공유기는 노트북 등의 무선연결로만 사용 중이었습니다. 이떄 데스크탑과 무선열결 모두 기가랜의 속도가 잘 나왔습니다. 데스크탑을 같은 네트워크 안에 속하게 하기 위해 skb모뎀에 바로 연결하지 않고 a3004에 유선으로 연결하였는데 이렇게 연결하니 데스크탑 유선랜의 속도가 100MB밖에 나오지 않습니다. 연결랜선은 카테고리 5e고 a3004의 포트를 바꿔 연결해봐도 변화는 없습니다. 기기의 이상인지 아니면 설정변경으로 해결할 수 있는지 문의드립니다. 감사합니다.


[2016-01-19 16:51:36]
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