답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 마우스나 키보드 인식이 가능하다면 uh308에 아답타를 연결하였는지 확인하여 주시기 바랍니다. 아답타를 연결하여도 usb인식이 불가하다면 다른pc에 연결시 정상적으로 인식이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 다른pc에서도 동일한 문제가 발생한다면 당사로 입고하여 A/S점검을 받아보실 필요가 있으며 A/S기간이 지나셨다면 왕복택배비 및 수리비가 발생합니다. 왕복택배비의 경우 지정택배사인 대한통운을 이용할 경우 5000원정도 발생되며 수리비의 경우 입고되어봐야 알 수 있으나 uh308의 경우 최대 20,000원까지 나올 수 있습니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


uh308 쓰고있고요 보증기한? 검색해보니 15년 5월까지라고되어있네요. 제품이 usb 인식이 안되는데 a/s 보내면 보통 수리비를 얼마 예상해야하나요. 마우스나 키보드 인식 이런건 다 되는데 usb 가 안되여