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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.19조회 50

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 부분과 같이 고객님께서 이용하는 인터넷 서비스 방식을 알아야 정확하게 답변이 가능합니다. 일단 광랜에 맞는 연결방법을 안내해드리겠으니 참조하여 설치 하시기 바라며, 연결이 불가할경우 전화상담이 야간8시까지 가능함으로 추후 귀하셔서 연락을 주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

*인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.  


연결이 갑자기 안되요..ㅠㅠ잘되다가 갑자기 안될수도 있나요 초기화를 해서 다시 설치를 할려고 하는데 인터넷이 연결이 안되서요 ㅠㅠ 산지 얼마 안됐는데 ㅠㅠ

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N704V3
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 부분과 같이 고객님께서 이용하는 인터넷 서비스 방식을 알아야 정확하게 답변이 가능합니다. 일단 광랜에 맞는 연결방법을 안내해드리겠으니 참조하여 설치 하시기 바라며, 연결이 불가할경우 전화상담이 야간8시까지 가능함으로 추후 귀하셔서 연락을 주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.  


연결이 갑자기 안되요..ㅠㅠ잘되다가 갑자기 안될수도 있나요 초기화를 해서 다시 설치를 할려고 하는데 인터넷이 연결이 안되서요 ㅠㅠ 산지 얼마 안됐는데 ㅠㅠ


[2016-01-19 16:20:28]
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▲공유기 문제같아 문의 올려요
▼NAS2E 펌웨어다운그레이드 건....
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