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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.19조회 68

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상만으로는 정확한 원인파악이 어렵습니다.

공유기 상단의 CPU램프가 1초에 한번씩 깜박여야 정상이므로 램프 상태를 확인해주시기 바라며 CPU가 빠르게 깜박이지 않는 경우 아래의 링크를 확인하셔서 펌웨어 복구도우미를 실행하신 후 정상동작 유무를 비교해주시기 바랍니다.

ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.04 <--클릭~!!

감사합니다.  


문제없이 잘 사용하다가 갑자기 와이파이가 사라졌습니다.

공장초기화도 해보고 iptime 설정도 다시해봤는데 설치할때 랜선연결오류가 뜹니다.

모든 선이 잘 연결되있었고 유선으로는 정상적으로 연결되어 있는데 와이파이만 되지 않네요.

A/S 보내야 하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R Plus
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상만으로는 정확한 원인파악이 어렵습니다. 공유기 상단의 CPU램프가 1초에 한번씩 깜박여야 정상이므로 램프 상태를 확인해주시기 바라며 CPU가 빠르게 깜박이지 않는 경우 아래의 링크를 확인하셔서 펌웨어 복구도우미를 실행하신 후 정상동작 유무를 비교해주시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.04 <--클릭~!!

감사합니다.  


문제없이 잘 사용하다가 갑자기 와이파이가 사라졌습니다. 공장초기화도 해보고 iptime 설정도 다시해봤는데 설치할때 랜선연결오류가 뜹니다. 모든 선이 잘 연결되있었고 유선으로는 정상적으로 연결되어 있는데 와이파이만 되지 않네요. A/S 보내야 하나요?


[2016-01-19 15:32:13]
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