답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 불량원인을 파악하기 어렵습니다. 제품 점검을 원하는 경우라면 본체 아답타를 포함하여 점검이 필요하며 정확한 원인점을 파악하기 위해서는 문제발생시 해당 환경에서 고객센터로 문의 주시면 보다 자세한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


T2008을 사용하고 있습니다. 요게 발열이 좀 있는 편인데, 최근에 다운이 좀 잦아져서 아무래도 하드웨어 부분에 문제가 있지 않나 싶습니다. 그런데, 이게 무상 보증기간이 이미 끝난 제품이라 유상으로라도 수리가 될 지 모르겠네요. 수리가 가능한지 알고 싶습니다.