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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.19조회 104

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

우선 다른 인터넷 환경에서 vpn 접속테스트를 통하여 해당환경문제인지 확인이 필요합니다. 해당 환경에서만 vpn 접속이 안되는경우라면 방화벽 등으로 인한 포트차단이 의심되며(다른pc에서 테스트 병행) 포트가 막혀있는 상태라면 vpn 포트변경은 불가능합니다.

이외의 클라이언트 설정은 홈페이지 내용과 동일하게 설정하면 특별한 문제 없이 사용이 가능하며 서버쪽ip대역과 클라이언트 ip대역이 동일할경우 문제가 발생될수 있으니 해당 부분또한 참고하여 주시기 바랍니다.

예) vpn 서버(공유기)기본ip주소가 192.168.0.XX 인경우 접속하는 클라이언트 ip주소가 동일한 192.168.0.XX 이면 문제가 발생될수 있으니 클라이언트나 공유기의 대역을 192.168.10.XX 등으로 달리하여 접속을 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 설정은 다 정상적이라고 하시고 접속이 된다고 하시니까...

clinet쪽 설정은 여기 게시판에 있는대로 했는데... 혹시 clinet쪽 설정법 좀 알려주세요... 잘 써왔는데.... 그리고 회사에서 vpn포트를 막았는지.. 확인하는 방법 알려주세요. 다른포트를 써서 접속하는 방법은 없는지 알려주세요... 잘쓰고 있다가 안되는거라.... 클라이언트 문제들은 어떤게 있고 어떻게 확인하는지 좀 부탁드립니다. 감사합니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns plus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 다른 인터넷 환경에서 vpn 접속테스트를 통하여 해당환경문제인지 확인이 필요합니다. 해당 환경에서만 vpn 접속이 안되는경우라면 방화벽 등으로 인한 포트차단이 의심되며(다른pc에서 테스트 병행) 포트가 막혀있는 상태라면 vpn 포트변경은 불가능합니다. 이외의 클라이언트 설정은 홈페이지 내용과 동일하게 설정하면 특별한 문제 없이 사용이 가능하며 서버쪽ip대역과 클라이언트 ip대역이 동일할경우 문제가 발생될수 있으니 해당 부분또한 참고하여 주시기 바랍니다. 예) vpn 서버(공유기)기본ip주소가 192.168.0.XX 인경우 접속하는 클라이언트 ip주소가 동일한 192.168.0.XX 이면 문제가 발생될수 있으니 클라이언트나 공유기의 대역을 192.168.10.XX 등으로 달리하여 접속을 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 설정은 다 정상적이라고 하시고 접속이 된다고 하시니까... clinet쪽 설정은 여기 게시판에 있는대로 했는데... 혹시 clinet쪽 설정법 좀 알려주세요... 잘 써왔는데.... 그리고 회사에서 vpn포트를 막았는지.. 확인하는 방법 알려주세요. 다른포트를 써서 접속하는 방법은 없는지 알려주세요... 잘쓰고 있다가 안되는거라.... 클라이언트 문제들은 어떤게 있고 어떻게 확인하는지 좀 부탁드립니다. 감사합니다.


[2016-01-19 12:38:44]
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