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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.19조회 41

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

펌웨어 업데이트는 ipTIME 공유기에서 IP를 받는 기기에서 가능합니다. 즉, 유선이나 무선으로 직접 공유기에 연결된 상태에서 가능하고, 중간에 다른 공유기를 거치게 되면 공유기 검색이 안되어 업데이트 진행이 안될수 있습니다.

따라서 고객님의 경우는 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 진행해 보시기 바라며, 혹시 동일한 문제가 있을 경우 수동으로 업그레이드 파일을 내려 받아 진행해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요 IPTIME N704BCM 사용자입니다.

공유기 사용중 몇달전부터 휴대폰 와이파이 연결시 컴퓨터 인터넷이 잘안되거나 컴퓨터사용시 와이파이가 잘안되서 공유기 업데이트를 해보려고 하였으나 첨부와같은 증상으로 인하여 업데이트를 못하고 있습니다 확인부탁드립니다. 감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업데이트는 ipTIME 공유기에서 IP를 받는 기기에서 가능합니다. 즉, 유선이나 무선으로 직접 공유기에 연결된 상태에서 가능하고, 중간에 다른 공유기를 거치게 되면 공유기 검색이 안되어 업데이트 진행이 안될수 있습니다. 따라서 고객님의 경우는 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 진행해 보시기 바라며, 혹시 동일한 문제가 있을 경우 수동으로 업그레이드 파일을 내려 받아 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요 IPTIME N704BCM 사용자입니다. 공유기 사용중 몇달전부터 휴대폰 와이파이 연결시 컴퓨터 인터넷이 잘안되거나 컴퓨터사용시 와이파이가 잘안되서 공유기 업데이트를 해보려고 하였으나 첨부와같은 증상으로 인하여 업데이트를 못하고 있습니다 확인부탁드립니다. 감사합니다.


[2016-01-19 11:51:44]
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▲아래 VPN이 안된다고 질문한 질문자입니다.
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