답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 절전 모드 오동작의 경우 별도의 설정으로 해결은 어렵기 때문에 NAS의 초기화 및 HDD의 비교 점검이 필요한 상태로 NAS의 RST버튼을 20초간 눌렀다 떼주시면 진행 됩니다. 이 때 HDD의 파일은 삭제되지 않고 NAS의 설정만 초기화 되며 이후 admin/admin으로 로그인 하여 즉시 절전모드 실행 후 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 다른 HDD를 연결하여 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


nas2e 에 2테라 하드디스크 1개만 연결해 사용하고 있습니다. 처음에는 절전모드에서 깨어나는데 20초 정도면 되었는데 몇일전부터 절전모드상태에서 깨어나는데 10분이상 걸리네요.. 그리고 동영상 스트리밍 이라던가 토렌트 다운받고있는 중간에도 연결이 끊기고 한 10분정도 먹통이다가 다시 연결되곤 합니다. 무엇이 문제일까요? 14년 10월쯤 구입한 제품입니다.