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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.18조회 28

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 자체가 멈추는 증상이 아니라면 정확한 비교를 위해 다른 pc를 유선으로 연결하여 해당 증상발생시 특정pc에서 발생되는 증상인지 확인이 필요합니다.

다른pc는 특별한 문제없이 사용이 가능하다면 문제가 발생되는 pc의 유선랜 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 해당 증상이 해결가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷은 SK 사용중입니다. 100M 짜리..

구성은 윈도우7 64bit 데스크탑 컴퓨터와 핸드폰하나 인데

컴퓨터에서 토렌트로 영화 등을 다운받으면

다운 받던 도중에 유선 인터넷만 죽어버립니다.

죽은 상태에서 192.168.0.1 을 브라우져에 치면 아무런 반응이 없습니다.

컴퓨터를 다시 부팅해야 살아나고요.

모뎀이나 공유기가 죽은게 아닐까? 했지만 그런건 아닌것 같아요

혹시나해서 펌웨어도 최신버전으로 업데이트 했지만 마찬가지에요.

해결방법이 있을까요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104T
인터넷 회선SK브로드밴드
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 자체가 멈추는 증상이 아니라면 정확한 비교를 위해 다른 pc를 유선으로 연결하여 해당 증상발생시 특정pc에서 발생되는 증상인지 확인이 필요합니다. 다른pc는 특별한 문제없이 사용이 가능하다면 문제가 발생되는 pc의 유선랜 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 해당 증상이 해결가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷은 SK 사용중입니다. 100M 짜리.. 구성은 윈도우7 64bit 데스크탑 컴퓨터와 핸드폰하나 인데 컴퓨터에서 토렌트로 영화 등을 다운받으면 다운 받던 도중에 유선 인터넷만 죽어버립니다. 죽은 상태에서 192.168.0.1 을 브라우져에 치면 아무런 반응이 없습니다. 컴퓨터를 다시 부팅해야 살아나고요. 모뎀이나 공유기가 죽은게 아닐까? 했지만 그런건 아닌것 같아요 혹시나해서 펌웨어도 최신버전으로 업데이트 했지만 마찬가지에요. 해결방법이 있을까요?


[2016-01-18 13:18:30]
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