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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.18조회 84

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

말씀해주신 부분에 대해선 당사에서도 한번 더 확인해 보도록 하겠습니다. HDD가 절전으로 온전히 전환히 되더라도 DISK 온도에 따라 팬 동작은 차이가 있을 수 있습니다. 절전으로 전환된 상태에서도 팬이 동작을 한다면 NAS의 설치 위치를 달리하셔서 비교나 NAS 상면부분을 임시적으로 제거하신뒤 어떤지 비교를 부탁드립니다.

감사합니다.  


NAS-1 사용중이고 펌웨어는 최신(1.2.54)입니다.

HDD 전원 절약 모드에서 HDD 입출력 기준으로 하고 45도 이하에서 팬 끄기 설정되어 있습니다.

불규칙적으로 팬이 계속 돕니다. 돌다 멈춥니다. 이럴 때 로그에 들어가 보면 아무 로그도 기록되어 있지 않습니다.

전원 절약 모드에 문제가 있었던 것으로 기억하는데 다시 한번 펌웨어 확인 바랍니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS-1
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀해주신 부분에 대해선 당사에서도 한번 더 확인해 보도록 하겠습니다. HDD가 절전으로 온전히 전환히 되더라도 DISK 온도에 따라 팬 동작은 차이가 있을 수 있습니다. 절전으로 전환된 상태에서도 팬이 동작을 한다면 NAS의 설치 위치를 달리하셔서 비교나 NAS 상면부분을 임시적으로 제거하신뒤 어떤지 비교를 부탁드립니다.

감사합니다.  


NAS-1 사용중이고 펌웨어는 최신(1.2.54)입니다. HDD 전원 절약 모드에서 HDD 입출력 기준으로 하고 45도 이하에서 팬 끄기 설정되어 있습니다. 불규칙적으로 팬이 계속 돕니다. 돌다 멈춥니다. 이럴 때 로그에 들어가 보면 아무 로그도 기록되어 있지 않습니다. 전원 절약 모드에 문제가 있었던 것으로 기억하는데 다시 한번 펌웨어 확인 바랍니다.


[2016-01-18 11:53:03]
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