답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 기재해주신 증상같은경우, 인터넷회선업체에서 나오는 데이터신호를 공유기쪽에서 받지 못하여 나오는 증상으로 추측됩니다. 하기 링크된 게시물을 참고하셔서 진행해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 추가적으로 문의사항 있을시 고객지원센터 또는 게시판으로 글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 연결하는 중에 dns lookup을 통한 인터넷 연결 확인 단계에서 인터넷 연결에 실패 하였다고 계속 뜹니다. 그래서 인터넷 회사에 연락해보니 회선은 정상이라고 합니다.