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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.14조회 198

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

유선, 다른 무선기기들에서 정상적으로 설치가 된것으로 판단됩니다.

공유기의 wifi이름(ssid),채널을 변경 한 후 노트북에서 연결을 시도하여 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.  


어제 공유기 설치하고 유선 무선 설정을 했습니다. 유선은 잘되고 유선랜카드로 연결된 다른 피씨와 아이패드, 스마트폰은 무선인터넷 연결이 잘되는데요, 노트북에서 무선 인터넷이 연결이 안됩니다. 무선인터넷이 뜨기는 하는데 연결이 안되고 외부ip 주소를 가져올수 없다고 뜨네요. 해결할 방법좀 알려주세요.

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns-r
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선, 다른 무선기기들에서 정상적으로 설치가 된것으로 판단됩니다. 공유기의 wifi이름(ssid),채널을 변경 한 후 노트북에서 연결을 시도하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 공유기 설치하고 유선 무선 설정을 했습니다. 유선은 잘되고 유선랜카드로 연결된 다른 피씨와 아이패드, 스마트폰은 무선인터넷 연결이 잘되는데요, 노트북에서 무선 인터넷이 연결이 안됩니다. 무선인터넷이 뜨기는 하는데 연결이 안되고 외부ip 주소를 가져올수 없다고 뜨네요. 해결할 방법좀 알려주세요.


[2016-01-14 16:47:16]
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