답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 광랜 환경에서 설치 방법은 다음과 같습니다. 먼저 공유기에 불필요한 설정이 되어있을 수 있음으로 다음과 같이 공유기를 초기화 합니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. (로그인 이름과 암호를 묻는 경우 admin/ admin으로 로그인 합니다.) 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 전화상담은 야간 8시까지 가능합니다. 본 설정을 통해 연결이 안될 경우 착신번호로 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 저번에 노트북 연결 문제로 문의드렸었는데요, 노트북에서 공유기까지는 연결이 되는데 공유기에서 인터넷까지 연결이 안되는 문제였고 노트북에서 설치도우미를 돌려보라는 답변을 받았습니다. 그런데요, 설치도우미를 돌렸더니 펌웨어를 업그레이드하라고 떠요.... 데스크탑에 연결해서 펌웨어 확인해봤는데 이미 최신버전 펌웨어라고 하구요 여기서 막히니까 다음으로 안넘어가지는데요 이거....어떻게 해야하나요?