답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
무선 채널이나 ssid에 관련된 증상으로 보이며 ssid를 한글등으로 설정했다면 영문이나 숫자로 변경후 채널또한 1~11번 사이의 채널로 변경후 재검색을 진행해 주시기 바랍니다.
2.4Ghz 는 보이나 5Ghz 무선이 검색이 안된다면 5Ghz 무선wifi가 지원이 가능한 모델인지 먼저확인후 ssid와 채널변경등을 통하여 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
A104R 공유기를 며칠전에 구매해서 사용하고 있습니다.
근데 제 휴대폰으로 A104R공유기가 wifi네트워크 목록에 검색이 되질 않습니다.
유플러스에서 제공한 공유기는 검색도 잘 되고 연결도 잘 됩니다.
근데 이상한건 다른 안드로이드 태블릿으로는 A104R 검색과 연결이 잘 됩니다.
휴대폰과 태블릿은 모두 미국산 LG 제품입니다.
뭐가 문제일까요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
무선 채널이나 ssid에 관련된 증상으로 보이며 ssid를 한글등으로 설정했다면 영문이나 숫자로 변경후 채널또한 1~11번 사이의 채널로 변경후 재검색을 진행해 주시기 바랍니다.
2.4Ghz 는 보이나 5Ghz 무선이 검색이 안된다면 5Ghz 무선wifi가 지원이 가능한 모델인지 먼저확인후 ssid와 채널변경등을 통하여 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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A104R 공유기를 며칠전에 구매해서 사용하고 있습니다.
근데 제 휴대폰으로 A104R공유기가 wifi네트워크 목록에 검색이 되질 않습니다.
유플러스에서 제공한 공유기는 검색도 잘 되고 연결도 잘 됩니다.
근데 이상한건 다른 안드로이드 태블릿으로는 A104R 검색과 연결이 잘 됩니다.
휴대폰과 태블릿은 모두 미국산 LG 제품입니다.
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