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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.13조회 30

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 무선네트워크 설정을 별도로 하지 않아 나타나는 증상일 수 있습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 무선 네트워크이름과 채널을 기존과 다르게 설정하고 이용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


공유기를 이상없이 잘쓰다가 얼마전부터 무선인터넷이 하루에 한번씩 먹통이 됩니다. 전원이 리셋시켜다시 사용하다가 다음날 똑같은 현상이 일어납니다. A/S를 받고 싶은데 어떻해야하나요? 빠른답변 부탁드립니다.

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704 bcm
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 무선네트워크 설정을 별도로 하지 않아 나타나는 증상일 수 있습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 무선 네트워크이름과 채널을 기존과 다르게 설정하고 이용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


공유기를 이상없이 잘쓰다가 얼마전부터 무선인터넷이 하루에 한번씩 먹통이 됩니다. 전원이 리셋시켜다시 사용하다가 다음날 똑같은 현상이 일어납니다. A/S를 받고 싶은데 어떻해야하나요? 빠른답변 부탁드립니다.


[2016-01-13 14:30:23]
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