답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상으로 보아 무선연결에 순간적인 불안정 증상으로 인한 끊김으로 의심되며 extender2 와 공유기의 펌웨어 버전을 각각 최신버전으로 업데이트후 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다. 추가로 함께 사용중인 무선 키보드나 마우스 블루투스 장비등이 있다면 무선 간섭을 이일킬수 있기때문에 제거후 동작유무를 비교해주시기 바랍니다. 마지막으로 ssid를 변경하여 비교시 끊김현상발생시 extender2 를 통해서만 끊어지는지 혹은 메인공유기의 무선도 함께 끊어져 발생되는 증상인지를 구분하여 공유기나 extender2 둘중 어느쪽의 문제가 발생되는 증상인지 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


증폭기 : extender2 - 16/12/15 제조 (공유기와 무선연결) 공유기 : N704BCM (인터넷과 유선연결) 인터넷 : 기가인터넷 콤팩트 PC : 노트북 - 레노버, windows10 (증폭기와 무선연결) 공유기와 증폭기 거리는 3~4M이며 사이에 벽은 있지만 문은 열어둔 상태 증폭기와 노트북 거리는 2~3M이며 사이에 벽은 있지만 문은 열어둔 상태 문제사항 : 연결이 잘 유지되다가(무선 신호 4개중 4~3개 유지) 어느순간 증폭기가 끊겼다 다시 붙는 현상이 자주 발생 (1~2시간 간격) 5~10초 후 다시 연결됨. 해결 시도 방법 : 증폭기와 공유기 SSID 명을 다르게 설정. 증폭기와 공유기를 최신버전 펌업데이트 실행 공유기 채널 변경.