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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.13조회 39

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상은 공유기 업데이트와는 무관한것으로 판단됩니다.

상단에 모뎀이있는 경우 모뎀까지 재부팅해주셔야 하며 게임이용시 트래픽이 많이 발생될 수 있으니 게임 이용이 아닌 일반 인터넷 검색시 끊김여부를 확인해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 연락부탁드립니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시


감사합니다.  


mac 주소 설정하고 5분 공유기 끈 다음에 다시켜도 게임하면 계속 끊겨요 펌 업데이트 빨리 좀 해주세요

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604+
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 공유기 업데이트와는 무관한것으로 판단됩니다. 상단에 모뎀이있는 경우 모뎀까지 재부팅해주셔야 하며 게임이용시 트래픽이 많이 발생될 수 있으니 게임 이용이 아닌 일반 인터넷 검색시 끊김여부를 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

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[2016-01-13 13:11:35]
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