답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상으로 보아 회선교체는 특별한 의미가 없어보이며 기기 불량이라면 공유기 교체등을 고려해주시기 바랍니다. 우선 멈추는 증상이 발생했을때 cpu 램프를 확인하여 주시기 바랍니다.1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작된다면 아래 방법으로 초기화후 공유기 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. (초기화시 기존 설정들은 모두 삭제되오니 재설정후 사용이 필요합니다.) 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 인터넷 끊김 현상으로 인해 문의 드립니다 약 25평 크기의 카페에서 공유기 N604R을 이용하여 무선인터넷 제공 하고 있습니다. 또한 공유기에는 포스기, 포인트캠이라는 인터넷 CCTV가 연결 되어 있습니다. 공유기에 과부하가 걸려서 그런지 갑자기 하루에 1~2차례 인터넷이 안됩니다. 이때 임시조치로 공유기 파워케이블을 뽑아 30초 후에 연결하면 다시 정상 작동 합니다. 이 문제를 해결하고 싶은데 상위 제품군으로 업글 하면 해결 할 수 있는 문제라면 제품 추천을 or 인터넷 회선 자체를 기가바이트를 제공하는 것으로 교체 해야 하는 것인지 답변 부탁드립니다. 감사합니다