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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.12조회 57

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 경우 문제가 있을경우 불규칙적으로 연결이 끊어지게 됩니다.

공유기의 고급설정중 wifi사용제한이 설정되어있지 않는다면 특정시간에만 끊기지 않습니다.

아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 wifi이름과 비밀번호만 설정 후 동작상태 비교 부탁드립니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법 <--클릭~!!


감사합니다.  


안녕하세요.

A104R 제품을 이번에 구입해서 사용 중입니다.

현재 발생되고 있는 증상은

자정12시가 되면 WIFI가 자동으로 끊겨서 연결된 태블릿을 수동으로 다시 WIFI 연결을 해줘야 합니다.

WIFI 연결에 대해 기기 댓수 제한이나 기타 다른 설정은 하지 않았으며, 비공개형으로 비밀번호 입력 후 사용 하도록만 설정되어 있습니다.

태블릿은 1대로 테스트 한 것이 아니라 각기 다른 브랜드 3대로 테스트 하였으나 동일한 증상이 발생되었습니다.

펌웨어는 최신 펌웨어로 업그레이드 되어 있습니다.

확인 후 답변 부탁 드립니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A104R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 경우 문제가 있을경우 불규칙적으로 연결이 끊어지게 됩니다. 공유기의 고급설정중 wifi사용제한이 설정되어있지 않는다면 특정시간에만 끊기지 않습니다. 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 wifi이름과 비밀번호만 설정 후 동작상태 비교 부탁드립니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. A104R 제품을 이번에 구입해서 사용 중입니다. 현재 발생되고 있는 증상은 자정12시가 되면 WIFI가 자동으로 끊겨서 연결된 태블릿을 수동으로 다시 WIFI 연결을 해줘야 합니다. WIFI 연결에 대해 기기 댓수 제한이나 기타 다른 설정은 하지 않았으며, 비공개형으로 비밀번호 입력 후 사용 하도록만 설정되어 있습니다. 태블릿은 1대로 테스트 한 것이 아니라 각기 다른 브랜드 3대로 테스트 하였으나 동일한 증상이 발생되었습니다. 펌웨어는 최신 펌웨어로 업그레이드 되어 있습니다. 확인 후 답변 부탁 드립니다.


[2016-01-12 15:38:06]
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