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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.12조회 180

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 제품과 관련하여 보고된 특별한 사례는 없으며 당사 공유기 5GHz의 ssid와 채널을 변경하신 후 재연결 해보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


현재 다른 기기들은 정상적으로 다 연결 잘되는데 이번에 해외(미국)에서 크롬캐스트2(5ghz 와이파이지원)를 구매해서 연결했더니 어떻게해도 연결이 안되네요.
2.4ghz는 정상적으로 연결 잘됩니다.
국내에 크롬캐스트2 사용하는 다른분들은 5ghz 와이파이 정상적으로 연결되서 사용된다고 하고 별 문제가 없는데 유독 제것만 그래서 공유기 특성인지 아니면 해외제품이라 채널 특성을 타는지 궁금합니다. 혹시 해외제품이라 채널 설정이나 보안설정을 다르게 해야되는지 알고 계신지 문의 드립니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 제품과 관련하여 보고된 특별한 사례는 없으며 당사 공유기 5GHz의 ssid와 채널을 변경하신 후 재연결 해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


현재 다른 기기들은 정상적으로 다 연결 잘되는데 이번에 해외(미국)에서 크롬캐스트2(5ghz 와이파이지원)를 구매해서 연결했더니 어떻게해도 연결이 안되네요. 2.4ghz는 정상적으로 연결 잘됩니다. 국내에 크롬캐스트2 사용하는 다른분들은 5ghz 와이파이 정상적으로 연결되서 사용된다고 하고 별 문제가 없는데 유독 제것만 그래서 공유기 특성인지 아니면 해외제품이라 채널 특성을 타는지 궁금합니다. 혹시 해외제품이라 채널 설정이나 보안설정을 다르게 해야되는지 알고 계신지 문의 드립니다.


[2016-01-12 13:07:55]
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▲무선 인터넷이 자꾸 끊기네요
▼나스가 계속 작동을 멈춰요
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