답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기의 경우 핸드폰 기종에 따른 호환성 문제는 없습니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 N604V의 설정문제로 판단되며 N604V와 유선으로 연결된 PC를 이용하여 아래의 링크를 따라 설정을 변경해주시기 바랍니다. 아이폰의 경우 ssid는 영문 , 채널은 1~9번을 선택하여 주시면 정상사용이 가능할것으로 보입니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 제가 쓰고 있는 제품은 n604v 인데요, 이전에 아이폰5를 사용할때는 3대 모두 문제가 없었는데, 이번에 핸드폰을 아이폰6s+로 교체하고 난후, n604v 제품만 와이파이가 안됩니다. 스마트폰 문제인가 싶어서, 사무실의 N904NS, A2004ns에 스마트폰을 연결해봤는데, 이들 모델에서는 정상적으로 와이파이가 잡히네요. 혹시 인터넷회선의 문제일수도 있어서, 정상적으로 작동하는 N904NS의 회선에 n604v를 연결해봤는데, 와이파이가 연결이 안됩니다. 그래서 일단은 제 n604v모델의 문제라고 생각중이긴 한데요, 오래된 기기라서 최신형 스마트폰이 연결이 안되는 것인지 확인해주셨으면 하구요, (N904NS, A2004ns은 2013년에 출시된 모델이고, n604v은 2010년에 출시된 모델로 알고 있습니다.) 아니면, 제 n604v의 설정상에 문제가 있는 것인지를 확인해보려면 어떻게 해야하는지 알려주셨으면 합니다.