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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.11조회 101

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
cpu 동작이 안되는 것으로 보아 펌웨어 오류증상으로 의심되며 우선 아래 방법의 복구 프로그램을 통하여 펌웨어복구를 진행해 주시기 바랍니다.

ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.02 <--클릭~!!

펌웨어 업데이트를 자동유틸리티를 이용하여 진행시 발생되었다면 추후 아래 방법을 참고하여 해당 공유기에 유선으로 연결된pc에서 수동업그레이드를 통하여 펌웨어를 업데이트 진행해 보시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


펌웨어 업데이트 이후 먹통 되었습니디

매번 업데이트하면 먹통인데 이거 겁나서 업데이트 하겠습니까?

구성 : KT모뎀 - N604v - N104(허브로사용) - TV
will

- ip time 허브 - PC
nas 2
프린터
iptime 찾으면 n104 만보이고 604는 보이지 않음 또 초기화 까지 안됨 아무리버튼을 눌러도 cpu 램프 작동안함 리셋 버튼 누른상태에서 전원을 다시 꼽이면 깜박거리는데 초기화는 안됨 무상은 지난거 같고 유상처리인데

처음에도 말했듣이 계속 업데이트때 이러면 ....

빠른답변부탁드립니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604v
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. cpu 동작이 안되는 것으로 보아 펌웨어 오류증상으로 의심되며 우선 아래 방법의 복구 프로그램을 통하여 펌웨어복구를 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.02 <--클릭~!! 펌웨어 업데이트를 자동유틸리티를 이용하여 진행시 발생되었다면 추후 아래 방법을 참고하여 해당 공유기에 유선으로 연결된pc에서 수동업그레이드를 통하여 펌웨어를 업데이트 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


펌웨어 업데이트 이후 먹통 되었습니디 매번 업데이트하면 먹통인데 이거 겁나서 업데이트 하겠습니까? 구성 : KT모뎀 - N604v - N104(허브로사용) - TV will - ip time 허브 - PC nas 2 프린터 iptime 찾으면 n104 만보이고 604는 보이지 않음 또 초기화 까지 안됨 아무리버튼을 눌러도 cpu 램프 작동안함 리셋 버튼 누른상태에서 전원을 다시 꼽이면 깜박거리는데 초기화는 안됨 무상은 지난거 같고 유상처리인데 처음에도 말했듣이 계속 업데이트때 이러면 .... 빠른답변부탁드립니다


[2016-01-11 12:51:01]
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▲NAS3 AS 수리이후 제품수령 확인해 보니. HDD 가이드 누락
▼랜카드 구입후
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