답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제품을 사용할시, 사용전보다 인터넷 속도가 다운로드속도기준으로 약 1/3가량으로 줄어들고있습니다. (유선LAN) 잘 사용하고있다가 며칠전부터 갑자기 이러한 현상이 나타나기 시작하는데요 제품의 전원을 꺼서 리부팅?을 한후에도 계속해서 속도가 늘어나지 않고 있습니다. 그리고 인터넷 연결시 가운데 연결주체가 iptime2라고 뜨는데 정상적인 상태가 맞나요? 혹시 이러한 원인이 무엇이고 해결책이 있는지 답변 부탁드리겠습니다.