답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화로 설명드린것처럼 증상만 가지고는 원인 파악이 불가합니다. 양해 부탁드리며, 전화상담이 야간에도 8시까지 가능함으로 착신번호로 연락주시면 문제가 되는 공유기 상태 점검 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.  


몇주전 부터 인터넷 속도가 느리더니 나중엔 아예 연결이 안됩니다 나중에 보니 공유기가 문제인거 같은데 와이파이 연결은 잘되는데 인터넷이 안됩니다 무선인터넷 상태는 인터넷에 연결 되었으나 뭐라면서 느낌표가 되면서 인터넷이 안되고 공유기를 껏다가 다시 켜면 연결 되다가 다시 안되는 현상이 발생됩니다 최신 펌웨어이고 리셋을 두번 해봤는데 이러네요