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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.07조회 77

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

랜카드 자체가 정상적으로 인식이 안되는 상태로 보이며 홈페이지에서 설치한 드라이버가 아래 게시물의 드라이버가 아니라면 새로 설치후 설치가 완료되면 랜카드를usb에 연결하여 동작유무를 비교해주시기 바랍니다.

ipTIME 802.11ac/n Realtek 무선랜카드 드라이버&유틸리티(140312) <--클릭~!!

다른 pc에서도 동일한 방식으로 설치시 정상적으로 동작이 안된다면 랜카드 불량이 의심되며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기는 3004ns이고 노트북 휴대폰 TV까지 아주 연결이 잘 됩니다 원래 a2000ua 물려서 잘되었습니다 근데 갑자기 안되더니 연결진단 가보니 어댑터 드라이브다 제대로 설치가 안됩니다 여기 홈페이지의 드라이브를 다 다운받아서 설치하고 제거하고를 반복해도 안됩니다 전에도 이런적이 있었지만 드라이브 설치를 다시 하니 되었는데 이제는 안됩니다 a2000ua를 다른 데스크탑에 물려 보니 똑같은 증상이 발현됩니다 노트북에 연결하면 a2000ua를 찾는 걸 봐서는 인식이 되기는 합니다 불도 들어오고 이 증상의 해결방안은 없나요 원도우7 64bit이고 메인보드는 h97 Gaming3이고 cpu는 4790k입니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2000ua
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 랜카드 자체가 정상적으로 인식이 안되는 상태로 보이며 홈페이지에서 설치한 드라이버가 아래 게시물의 드라이버가 아니라면 새로 설치후 설치가 완료되면 랜카드를usb에 연결하여 동작유무를 비교해주시기 바랍니다. ipTIME 802.11ac/n Realtek 무선랜카드 드라이버&유틸리티(140312) <--클릭~!! 다른 pc에서도 동일한 방식으로 설치시 정상적으로 동작이 안된다면 랜카드 불량이 의심되며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기는 3004ns이고 노트북 휴대폰 TV까지 아주 연결이 잘 됩니다 원래 a2000ua 물려서 잘되었습니다 근데 갑자기 안되더니 연결진단 가보니 어댑터 드라이브다 제대로 설치가 안됩니다 여기 홈페이지의 드라이브를 다 다운받아서 설치하고 제거하고를 반복해도 안됩니다 전에도 이런적이 있었지만 드라이브 설치를 다시 하니 되었는데 이제는 안됩니다 a2000ua를 다른 데스크탑에 물려 보니 똑같은 증상이 발현됩니다 노트북에 연결하면 a2000ua를 찾는 걸 봐서는 인식이 되기는 합니다 불도 들어오고 이 증상의 해결방안은 없나요 원도우7 64bit이고 메인보드는 h97 Gaming3이고 cpu는 4790k입니다


[2016-01-07 14:04:58]
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