답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 수신범위는 2.4Ghz 보다 떨어지는게 정상이나 공유기보이는 위치에서3~4m 정도 떨어졌을때 (장애물이 없는위치)에도 급격한 저하가 발생된다면 우선 아래 방법을 참고하여 펌웨어 업데이트와 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제목 그대로 5g와이파이 수신율이 공유기 앞에서는 속도가 매우 잘나오는데 3~4미터만 떨어져도 수신율이 현저히 떨어져서 2.4g와이파이보다 속도가 안나오는 현상이 발생합니다. 수리를 받아야할까요?