답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 번호로 통화를 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변을 드리겠습니다. 어제 올려주신 첨부파일로 테스트 한 결과 설정하신것에는 문제가 없었으며, 당사기기에 고객님 설정파일로 백업 후 테스트 했을때 정상적으로 동작이 되었습니다. 고객님께서 사용하고 있는 T24000의 하드웨어적인 문제로 판단되며 이러한 경우 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아 보셔야 할것으로 판단됩니다. 위와 관련된 내용으로 오늘 오전 11시경 다시한번 070-7505-4312번호로 연락을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제 T24000관련 질문글에 대한 답변으로 전화주신다고 했는데 언제 몇시쯤 전화를 주시는건가요? 제가 사무실에 계속 앉아 있는게 아니라 대충이라도 시간을 알려주시면 기다리고 있겠습니다.