메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.05조회 126

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

T24000에 설정한 인터넷 사용제한 옵션사항을 동일하게 a6004ns에 적용시에는 문제가 없이 사용이 가능한 상황이라면 T24000의 설정파일을 본 게시판에 첨부파일로 올려주신다면 당사에서 확인해 보도록 하겠습니다.

t24000설정페이지 접속 ->관리도구 -> 고급설정-> 시스템관리-> 설정백업/ 복구-> 설정파일 백업

해당 파일을 본게시판에 첨부파일로 올려주시기 바라며, 관리자계정과 암호 역시 올려주신다면 확인 후 연락을 드리겠습니다.

감사합니다.  


T24000을 메인(사용제한 설정되어있음)으로 두고 N6004 2개 N704BCM 2개 N8004 1개 NAS 1개 를 사용중이었는데 얼마 전 부터 070 전화기가 먹통이 되더니 인터넷까지 모두 먹통이 되었습니다. 메인 라우터 초기화하고 모든 사용제한을 오픈시키니까 정상적으로 돌아오고 다시 사용제한(고급설정-인터넷사용제한68개 규칙이있음) 설정을 걸면 먹통이 되고 같은 일이 계속 반복되어 최근A6004NS를 새로 구입하여 메인 라우터를 교체 하였더니 문제가 일어나지 않네요...어떤 원인이 있는걸까요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T24000
인터넷 회선중국인터넷사용
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. T24000에 설정한 인터넷 사용제한 옵션사항을 동일하게 a6004ns에 적용시에는 문제가 없이 사용이 가능한 상황이라면 T24000의 설정파일을 본 게시판에 첨부파일로 올려주신다면 당사에서 확인해 보도록 하겠습니다. t24000설정페이지 접속 ->관리도구 -> 고급설정-> 시스템관리-> 설정백업/ 복구-> 설정파일 백업 해당 파일을 본게시판에 첨부파일로 올려주시기 바라며, 관리자계정과 암호 역시 올려주신다면 확인 후 연락을 드리겠습니다.

감사합니다.  


T24000을 메인(사용제한 설정되어있음)으로 두고 N6004 2개 N704BCM 2개 N8004 1개 NAS 1개 를 사용중이었는데 얼마 전 부터 070 전화기가 먹통이 되더니 인터넷까지 모두 먹통이 되었습니다. 메인 라우터 초기화하고 모든 사용제한을 오픈시키니까 정상적으로 돌아오고 다시 사용제한(고급설정-인터넷사용제한68개 규칙이있음) 설정을 걸면 먹통이 되고 같은 일이 계속 반복되어 최근A6004NS를 새로 구입하여 메인 라우터를 교체 하였더니 문제가 일어나지 않네요...어떤 원인이 있는걸까요?


[2016-01-05 15:08:35]
목록보기
▲질문 266115 피드백
▼장치 인식에 문제가 있습니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
206160처리 완료T24000오**59
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실125
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved