답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 증상으로만 본다면 제품을 교체하더라도 증상이 동일할 가능성이 높습니다. 바로 교체를 하시기 보다는 안내해드린 설정을 적용하여 제품을 사용해주시기 바라며, 전화상담은 야간 8시까지 가능함으로 착신번호로 추후 연락을 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


지금 12평 카페에서 n604rplus를 사용중입니다. 그런데 자꾸만 손님들이 연결이 안된다고 하네요. 그래서 고객지원 8번글인가요? 그것처럼 설정을 다시하면 다시 연결이 되기도 합니다. 카페의 특성상 여러손님들이 저장을 하기때문에 공유기 용량?이 적어서 그런걸까요? 다른 공유기로 교체해야 할까요? 그렇다면 어떤것으로 해야하는지 좀 알려주세요.