답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 당사에서 해당 3004dual 제품을 통하여 동작유무를 확인해 보았으나 특별한 원인점을 밝혀지지 않은 상태입니다. 남겨주신 타사 나스에서 확인해보진 않았으나 당사 NAS제품을 기준으로 동작비교시 절전모드 진입등에는 특별한 문제가 확인되지 않은 상태입니다. 현재 해당 증상과 비슷한 사례를 수집중에 있으며 추가로 해당 증상의 발생 가능성을 별도로 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? 작년 12월 11일 질문한 건이 어떻게 진행돼고 있는지 궁금해서 글 올립니다. 문제점을 확인하셨는지 또는 수정펌이 나올것인지 알려 주셨으면 합니다. 12월 11일 질문하고 답변 받은 내용입니다. [질문] A3004 dual을 사용하고 있읍니다. 얼마전 올라온 3.91.2 펌업후 사용하고 있는 시놀로지 나스(DS115)가 대기모드 진입이 안돼더군요. 그래서 3.90.4로 롤백을 하니 설정해논 10분 뒤 정확하게 대기 모드 진입을 하네요 나스 로그상 24시간 넘게 대기 모드 진입을 안하고 있다가 공유기 펌웨어 롤백 시간 이후 대기 모드로 진입한게 보이더군요. 확인 부탁드립니다. [답변] 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 증상을 바탕으로 해당 원인점을 관련부서로 전달하여 별도로 확인해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.