답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 택배로 발송해주시면 as처리가 가능합니다. 2. 랜포트 자체가 동작이 안되는 증상으로보아 메인보드 교체가 필요한 상태로 보이며 이와같은경우 왕복배송비 + 유상비용 (보드교체의경우 제품가의 약 70% 정도) 예상됩니다. 최근 공유기 가격이 매우 저렴해진 관계로 제품 교체또한 고려해 보시기 바랍니다. 3. 대한통운 착불로 보내고 2500원을 동봉하여 발송해도 처리가 가능합니다.

감사합니다.  


사용 안하다가 오랜만에 사용하려고 연결해봤는데요. 전원은 들어오는데 인터넷선과 컴퓨터 랜케이블 인식이 안되는 것 같습니다. 전원램프,무선램프에는 계속 불이 들어와있고 cpu램프는 1초 정도 간격으로 계속 점멸합니다. 인터넷 램프와 1,2,3,4 램프는 어쩌다 한번 들어올 때도 있고 거의 안들어오구요. 펌웨어 복구와 업데이트를 시도해봤는데 컴퓨터에서도 공유기 자체를 인식하지 못하는 것 같습니다. 아이피타임이 아닌 다른 공유기 두개는 잘 되더라구요. 보증기간은 지난지 꽤 된 것 같습니다. 1.방문은 어렵고 택배로 AS 보내면 수리 가능할까요? 2.혹시 가능하다면 예상 수리비도 알려주시면 고맙겠습니다. 택배비에다가 수리비가 많이 나오면 안고치는게 나을 것 같은데.. AS 규정 읽어보니 보증기간 후에는 선불로 택배를 보내라고 되어있던데요. 3.CJ 대한통운 착불로 보내고 2500원 입금이 가능할까요? 직접 보내면 4천원은 나올거 같아서.. 위 세가지 문의에 답변해 주시면 감사하겠습니다~