PX300 Plus 제품관련 문의입니다.

PX300 Plus 사용자입니다. 지난 8월 구입한 제품이 11월에 이상이 생겨 문의합니다. *** 본인 컴퓨터 사양 *** 일단 제 컴퓨터 사양은 삼성 컴퓨터 cpu - E7500 board - Q35 chipset os - window XP 입니다. 그래픽 카드나 다른 내부 카드 같은건 사용안하고 PX300 Plus만 사용하는 상태입니다. ***구입 후 사용기*** 사실 구입한 후 바로 사용했을 때도 만족스럽게 작동하지 않는 것 같아서 좀 불안하긴 했습니다. PCI-E x 1 에 끼웠을땐 부팅 중간에 멈춰서 (삼성 컴퓨터는 부팅진행바가 나타나는데 75%정도에서 멈춤) 이상하다 싶어서 IPTIME 홈페이지를 찾아 보니 삼성컴퓨터 메인보드에서는 이런 문제를 가진 사람들이 좀 있는것 같더군요. PCI-E x 16에 연결해서 사용해서 해결했다는 글이 있어서 해봤습니다. 처음 몇번은 안되는듯해서 잘못된 제품이 온건가 걱정했는데 우연찮게 성공해서 파일들도 좀 옮겨보고 컴퓨터를 끄고 켜기 테스트를 해보니 이상이 없는 것 같아서 한 두달 정도 사용했는데 11월에 문제가 생기더군요. *** 문제 증상 *** 현재 문제 증상은 이렇습니다. 우선 결론적으로 컴퓨터가 부팅이 전혀 안됩니다. (PCI-E x 16에 연결) 삼성 컴퓨터는 부팅할 때 메인보드 프로그램인 부팅 진행바가 진행되는데 고장이 난 후로는 진행바 화면에 아예 들어가질 못하더군요. 케이스 점등상황을 보니 몇 차례 전원, hard등이 몇번 깜박거리고 모니터 화면이 안 켜지고 거기서 부팅 과정이 멈추네요 PCI-E 슬롯에 꽂힌게 뭔지 모르겠다는 듯이요. 그래픽카드나 램 같은게 잘못 연결되면 잘 안되는 비슷한 느낌이랄까. 그래서 제품을 제거하고 부팅하니 정상 작동하더군요. *** 문제 발생 후 조치 및 테스트 현황 *** 한동안 제품이 고장났다 생각하고 빼놓고 포기 하고 있었는데..... 좀 미심쩍고 아까워서 몇가지 테스트를 해보기로 했습니다. 남들 컴퓨터에 영향을 주면 안되니까 하드는 제걸로 했고 주로 xp로 했는데 window7으로 해도 비슷한거 같습니다. 그래픽 카드등은 없구 메인보드만 있습니다. 실험은 내컴과 비슷한 삼성컴과 조립하는 컴으로 나누어 했습니다. 삼성 컴퓨터(Q35, G31 chipset)는 결과가 위와 동일한 것 같구요 PCI-E x 16 - 모니터 화면이 켜지지도 않고 시작 자체가 안됨 PCI-E x 1 - 처음 켤 때 부팅되고 윈도우에 들어가 지는데 윈도우에서 다시 시작을 하면 부팅 중간에 멈춤 조립식(ASUS P5K-VM(G33 chipset), FOXCONN G31MX, ECS G41T-M 보드)에선 PCI-E x 16 - 처음 켤 때 부팅되고 윈도우에 들어가 지는데 제품인식이 안되고 윈도우 다시 시작하면 인식이 됩니다. PCI-E x 1 - 처음 켤 때 부팅되고 윈도우에 들어가 지는데 제품인식이 안되고 윈도우 다시 시작하면 인식이 됩니다. 나름대로 내린 결론은 첫부팅에 양쪽 모두 보드가 제품을 잘 인식 못하는 것 같습니다. 삼성컴퓨터에서는 그래서 아예 시작을 못하고 그러니 다시 시작은 아예 불가능하고 왜 인지는 모르겠는데 조립식 컴퓨터에서는 부팅은 되는데 다시 시작을 해야 제품을 인식하는 상황입니다. 동봉된 CD로 드라이버도 다시 설치해보고 해봤는데 결과는 마찬가지 입니다. *** 문의 사항 *** 1. 좌우간 우선 기계 결함인지 아닌지 좀 알구 싶구요. 2. 기계결함이 아니라면 어떻게 조치를 해야 좋을지 방법을 좀 답글 남겨서 알려 주세요. ********************* *** 점검 교환 후기 *** 본사 점검후 안정적으로 작동합니다. 감사합니다.