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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.04조회 71

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선 속도저하가 발생했을때 유선은 문제없이 동작되고 특정 퐅에서만 발생되는 증상인지 비교가 필요합니다. 증상발생시 공유기 재부팅등의 작업없이 다른 폰이나 무선노트북 등을 통하여 속도비교시 모두 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.

추가로 아래 방법으로 최근 wifi간섭으로 인한 연결불안정이 발생될수 있으니 무선 재설정후 정상적인 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


현재 a1004쓰는중인데요 펌웨어를 최신에서 9.86으로 내려서쓰는데도불구하고

와이파이가 간헐적으로 느려지는현상이있습니다. 이전에 A604썼을때는 이상없었는데

첨에괜찬다가 벤치비로 속도측정시 50mb나오던게 하루종일쓰다보면 어느순간 2mb로 확떨어집니다..

공유기에 pc1대랑 핸드폰2대?정도 사용하는데 pc는 이상없이 기가랜속도 나오구요..

속도가떨어졌을시 그냥 핸드폰 wifi껏다켜짐하면 원상태로 돌아오긴합니다..


질문

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a1004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 속도저하가 발생했을때 유선은 문제없이 동작되고 특정 퐅에서만 발생되는 증상인지 비교가 필요합니다. 증상발생시 공유기 재부팅등의 작업없이 다른 폰이나 무선노트북 등을 통하여 속도비교시 모두 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 추가로 아래 방법으로 최근 wifi간섭으로 인한 연결불안정이 발생될수 있으니 무선 재설정후 정상적인 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


현재 a1004쓰는중인데요 펌웨어를 최신에서 9.86으로 내려서쓰는데도불구하고 와이파이가 간헐적으로 느려지는현상이있습니다. 이전에 A604썼을때는 이상없었는데 첨에괜찬다가 벤치비로 속도측정시 50mb나오던게 하루종일쓰다보면 어느순간 2mb로 확떨어집니다.. 공유기에 pc1대랑 핸드폰2대?정도 사용하는데 pc는 이상없이 기가랜속도 나오구요.. 속도가떨어졌을시 그냥 핸드폰 wifi껏다켜짐하면 원상태로 돌아오긴합니다..


[2016-01-04 11:49:21]
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