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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.04조회 31

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

콘센트 분리후 일정시간후 재연결, 전원을 켜도 반응이 없다면 제품 불량이 의심되며 아래 절차에 맞춰 본체 아답타를 함께 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

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AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요.

extender 11ac 를 사용하고 있는데, 사용 중 갑자기 extender 11ac 의 LED 들이 모두 꺼진 후 더이상 켜지지 않습니다. 동작도 하지 않고요.

왠지 전원쪽 문제인 것 같은데 어떻게 조치할 방법이 있을까요? 답변 부탁드려요!



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender 11ac
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 콘센트 분리후 일정시간후 재연결, 전원을 켜도 반응이 없다면 제품 불량이 의심되며 아래 절차에 맞춰 본체 아답타를 함께 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

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안녕하세요. extender 11ac 를 사용하고 있는데, 사용 중 갑자기 extender 11ac 의 LED 들이 모두 꺼진 후 더이상 켜지지 않습니다. 동작도 하지 않고요. 왠지 전원쪽 문제인 것 같은데 어떻게 조치할 방법이 있을까요? 답변 부탁드려요!


[2016-01-04 10:25:15]
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