답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 제품에 대해서 관련 사례가 있는지 확인해 보도록 하겠으며, 문제 해결을 위해선 문제점을 당사에서도 먼저 파악을 해야 합니다. 이용하시다가 장애 발생시 착신번호로 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.  


현재 사용 제품은 A3004-dual 입니다 IPTV는 U+ tv G 4K UHD 입니다 PC에서 스타2, 디아블로3, GTAV 게임의 업데이트를 할때 티비의 화면 및 소리가 깨져서 출력됩니다. 전에 사용했던 공유기는 N8004R 이였습니다. 기가와이파이를 사용해보려고 바꾸었는데 위의 증상이 나오네요. GTAV는 zlib오류가 나서 새로 설치를 2차례 했는데 할때 마다 티비에서 같은 증상이 나오네요 스타2 와 디아블로 3 도 않하다 접속하니까 자동으로 업데이트 되는 과정에서 둘다 같은 증상이 나왔습니다. 다른 게임의 업데이트 시에는 어떤지 모르겠습니다. 토렌트 다운로드 중에는 괜찮은거 같습니다.