답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 기기를 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용이라면 공유기로 공급되는 전원이 부족히 발생된 현상과 유사합니다. 기존에 사용하시던 A604제품과 A3004NS-Dual 제품은 사용되는 어댑터가 다른데 공유기 교체시 기존 어댑터를 그냥 사용한것은 아닌지 먼저 확인을 부탁드립니다.
감사합니다.
A604모델을 사용하다 어제 A3004NS모델을 구입하여 설치했습니다.
셋팅조건은 A604와 동일한데 WAN으로 연결하고 20초가량 잘되다가 그후부터는 제한된네트워크로 인식하여 외부(8.8.8.8)로 Ping도 나가지않고 연결이 되지않습니다.
공유기내부관리자페이지등은 잘들어가지고 공유기 전원을 껏다키거나 설정을 초기화하면 또 20초가량잘되다가 동일한 증상발생합니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 기기를 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용이라면 공유기로 공급되는 전원이 부족히 발생된 현상과 유사합니다. 기존에 사용하시던 A604제품과 A3004NS-Dual 제품은 사용되는 어댑터가 다른데 공유기 교체시 기존 어댑터를 그냥 사용한것은 아닌지 먼저 확인을 부탁드립니다.
감사합니다.
A604모델을 사용하다 어제 A3004NS모델을 구입하여 설치했습니다.
셋팅조건은 A604와 동일한데 WAN으로 연결하고 20초가량 잘되다가 그후부터는 제한된네트워크로 인식하여 외부(8.8.8.8)로 Ping도 나가지않고 연결이 되지않습니다.
공유기내부관리자페이지등은 잘들어가지고 공유기 전원을 껏다키거나 설정을 초기화하면 또 20초가량잘되다가 동일한 증상발생합니다.
