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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.29조회 224

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 내용 같은경우 상단에 다른 공유기가 있어서 구성이 안되는것으로 추측됩니다.

상단 공유기에서 PPTP 포트나 GRE 포트가 개방되어있다면 VPN 서버 구성이 가능하지만 그렇지 않다면 사설망에선 VPN 운용이 불가합니다.

가장 간단한 방안으로는 해당 A604제품을 원선(인터넷이 들어오는선)에 연결하셔서

외부IP가 공인IP(210.X.X.X, 50.X.X.X)로 받아오게끔 하셔서 VPN을 다시 설정해주시는 방안이 있습니다.

추가적으로 문의사항 있을시 고객지원센터 또는 게시판으로 글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


첨부된 파일처럼 설정하고

스마트폰에서
1.vpn추가
2.이름 :ss
3.종류:pptp
4.서버주소 : 192.168.0.31
5.ppp암호화 : 체크
저장
다시눌러서
사용자이름 : kbs01
비밀번호입력

했는데 "연결안됨"이 뜹니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime a604
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용 같은경우 상단에 다른 공유기가 있어서 구성이 안되는것으로 추측됩니다. 상단 공유기에서 PPTP 포트나 GRE 포트가 개방되어있다면 VPN 서버 구성이 가능하지만 그렇지 않다면 사설망에선 VPN 운용이 불가합니다. 가장 간단한 방안으로는 해당 A604제품을 원선(인터넷이 들어오는선)에 연결하셔서 외부IP가 공인IP(210.X.X.X, 50.X.X.X)로 받아오게끔 하셔서 VPN을 다시 설정해주시는 방안이 있습니다. 추가적으로 문의사항 있을시 고객지원센터 또는 게시판으로 글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


첨부된 파일처럼 설정하고 스마트폰에서 1.vpn추가 2.이름 :ss 3.종류:pptp 4.서버주소 : 192.168.0.31 5.ppp암호화 : 체크 저장 다시눌러서 사용자이름 : kbs01 비밀번호입력 했는데 "연결안됨"이 뜹니다.


[2015-12-29 17:38:56]
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▲외부로 연결이 되지않습니다.
▼ddns
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
205782처리 완료vpn이 안되요김**299
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실223
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