답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
고객센터에서 남겨주신 게임으로 2대를 동일한 공유기에 연결하여 테스트를 진행해 보았으나 특별한 끊김현상등은 재연되지 않았습니다. 해당 부분 설명드리려 연락드렸으나 통화가 되지않아 답글로 남겨드립니다.
좀더 자세한 증상발생 과정 등을 남겨주시면 별도로 한번더 확인해 보도록하겠으며 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려 설명드리도록 하겠습니다.
추가로 다른 스마트폰 온라인 게임등에서는 정상적인 동작이 가능한지 별도로 비교테스트를 진행하여 특정 게임에서 발생되는 증상인지 혹은 특정 공유기에서 발생되는증상인지 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
그렇죠?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
고객센터에서 남겨주신 게임으로 2대를 동일한 공유기에 연결하여 테스트를 진행해 보았으나 특별한 끊김현상등은 재연되지 않았습니다. 해당 부분 설명드리려 연락드렸으나 통화가 되지않아 답글로 남겨드립니다.
좀더 자세한 증상발생 과정 등을 남겨주시면 별도로 한번더 확인해 보도록하겠으며 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려 설명드리도록 하겠습니다.
추가로 다른 스마트폰 온라인 게임등에서는 정상적인 동작이 가능한지 별도로 비교테스트를 진행하여 특정 게임에서 발생되는 증상인지 혹은 특정 공유기에서 발생되는증상인지 확인해주시기 바랍니다.
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