메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.29조회 68

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객센터에서 남겨주신 게임으로 2대를 동일한 공유기에 연결하여 테스트를 진행해 보았으나 특별한 끊김현상등은 재연되지 않았습니다. 해당 부분 설명드리려 연락드렸으나 통화가 되지않아 답글로 남겨드립니다.

좀더 자세한 증상발생 과정 등을 남겨주시면 별도로 한번더 확인해 보도록하겠으며 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려 설명드리도록 하겠습니다.

추가로 다른 스마트폰 온라인 게임등에서는 정상적인 동작이 가능한지 별도로 비교테스트를 진행하여 특정 게임에서 발생되는 증상인지 혹은 특정 공유기에서 발생되는증상인지 확인해주시기 바랍니다.


감사합니다.  


그렇죠?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객센터에서 남겨주신 게임으로 2대를 동일한 공유기에 연결하여 테스트를 진행해 보았으나 특별한 끊김현상등은 재연되지 않았습니다. 해당 부분 설명드리려 연락드렸으나 통화가 되지않아 답글로 남겨드립니다. 좀더 자세한 증상발생 과정 등을 남겨주시면 별도로 한번더 확인해 보도록하겠으며 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려 설명드리도록 하겠습니다. 추가로 다른 스마트폰 온라인 게임등에서는 정상적인 동작이 가능한지 별도로 비교테스트를 진행하여 특정 게임에서 발생되는 증상인지 혹은 특정 공유기에서 발생되는증상인지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


그렇죠?


[2015-12-29 17:38:02]
목록보기
▲NAS 외부 접속 관련 문제
▼윈도우10호환관련 질문입니다..
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved