답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 다른 무선장비에서 A604의 신호가 사용 가능하냐 불가하냐에 따라 나뉘게 됩니다. 만약 다른 장비들에서도 고객님께서 설정하신 무선 네트워크 이름으로 연결하는데 문제가 있다면 제품의 이상가능성이 있습니다. 이 경우에는 제품을 당사로 보내 점검을 받아 보실 필요가 있습니다. 만약 다른 무선 장비들에서는 문제가 없는데 특정 노트북에서만 무선연결에 문제가 있다면 결과적으로 해당 노트북쪽에 안내로 해결을 하셔야 하는 부분입니다. 간혹 공유기의 채널이 12,13번 으로 설정되어 있으면 무선연결에 문제가 있는 해외 제품들이 있을 수 있으니, 아래 내용을 참고하셔서 채널을 1~11번 이내로 낮추고 이용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


공유기는 A604제품을 사용중입니다. 공지사항에서 best8번 따라 해봤는데도 노트북 무선랜이 잡히질않습니다. 오른쪽하단에는 연결이 되었다고 나오는데 공유센터에서 확인 해보면 컴퓨터에서 인터넷까지 가는 라인이 X로 떠서 나옵니다. 그래서 노트북 랜카드도 업데이트 해봤는데도 되질않네요.... 이전에는 잘만 사용했었는데..해당 노트북 서비스 센터에서도 가봤는데 거기서는 무선랜은 잘 잡힌다고 하더군요 저도 봤구요.. 무엇이 문제인가요? 저도 찾아보고 했는데,, 무선 방식이 같아도 암호화에 있어서 안될수도 있다는데,, 혹시 이런문제 인가요?? 자세히 알려주셨으면 고맙겠습니다. 해결책도 있으면 알려주시면 감사하겠습니다.