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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.28조회 83

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. ipTV 관련된 부분에 대해서는 당사에서도 사용하는 공유기로 원격 접속 후 기기상태를 분석해야 합니다. 전화상담은 야간 8시까지 가능하며, 추후 통화가 가능하실때 착신번호로 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.  


A604모델 사용중입니다.
5Ghz로 사용중이고 SKB 기가인터넷을 사용합니다. 유선으로 IGMP프록싱을 이용한 IPTV시청은 무리가 없으나 무선으로 사용할때 끊김현상이 심합니다. 무선으로 간섭이 있어 끊김이 있을꺼란 생각이 있었는데 IPTV영상이 끊길때 일반웹사이트는 잘되는 현상이 있고 간혹 같이 웹사이트까지 안열리는 현상이 있을때가 많습니다.

노트북상에서 무선연결을 해지하고 재연결을 하면 다시 잘되다가 간혈적으로 끊김현상이 발생합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptimeA604
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. ipTV 관련된 부분에 대해서는 당사에서도 사용하는 공유기로 원격 접속 후 기기상태를 분석해야 합니다. 전화상담은 야간 8시까지 가능하며, 추후 통화가 가능하실때 착신번호로 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.  


A604모델 사용중입니다. 5Ghz로 사용중이고 SKB 기가인터넷을 사용합니다. 유선으로 IGMP프록싱을 이용한 IPTV시청은 무리가 없으나 무선으로 사용할때 끊김현상이 심합니다. 무선으로 간섭이 있어 끊김이 있을꺼란 생각이 있었는데 IPTV영상이 끊길때 일반웹사이트는 잘되는 현상이 있고 간혹 같이 웹사이트까지 안열리는 현상이 있을때가 많습니다. 노트북상에서 무선연결을 해지하고 재연결을 하면 다시 잘되다가 간혈적으로 끊김현상이 발생합니다.


[2015-12-28 17:47:25]
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▲간이 nas사용시 usb는 계속 읽고 쓰기를 반복하나요?
▼와이파이 연결자체가 안돼요.
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