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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.28조회 62

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 cpu램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다.

CPU램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


v308을 구입해서 kt 기가 콤팩트에 연결해서 사용하려고 합니다.

kt모뎀에서 wan으로 연결해서 사용해보면 192.168.0.~으로 잡히지 않고 인터넷 연결이 되지 않습니다. 초기화해 봐도 마찬가지 입니다.

그리고 초기화 상태에서 192.168.0.1에 연결하면 50%는 연결되다 말다 합니다. iptime 검색기로 검색을 해봐도 검색이 되었다 안되었다 하네요.

연결이 되었을때 허브스위치로 변경하고 사용해보면 허브로 작동을 합니다만 초기화 상태에서 WAN으로 연결했을때는 사용이 안됩니다. ipdisk로 사용하려고 하는데 안 되네요.

공유기의 문제인지, kt 기가콤팩트를 사용할때는 설정을 바꾸어야 할 부분이 있는지 궁금합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명v308
인터넷 회선kt 기가콤팩트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 cpu램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다. CPU램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


v308을 구입해서 kt 기가 콤팩트에 연결해서 사용하려고 합니다. kt모뎀에서 wan으로 연결해서 사용해보면 192.168.0.~으로 잡히지 않고 인터넷 연결이 되지 않습니다. 초기화해 봐도 마찬가지 입니다. 그리고 초기화 상태에서 192.168.0.1에 연결하면 50%는 연결되다 말다 합니다. iptime 검색기로 검색을 해봐도 검색이 되었다 안되었다 하네요. 연결이 되었을때 허브스위치로 변경하고 사용해보면 허브로 작동을 합니다만 초기화 상태에서 WAN으로 연결했을때는 사용이 안됩니다. ipdisk로 사용하려고 하는데 안 되네요. 공유기의 문제인지, kt 기가콤팩트를 사용할때는 설정을 바꾸어야 할 부분이 있는지 궁금합니다.


[2015-12-28 17:44:39]
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