답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. USB 메모리가 3.0 타입인 경우에는 특정 하드디스크/메모리 인식이 안되는 경우가 있을 수 있어 USB3.0 모드를 제공해 드리고 있습니다. 단 이 경우 고속으로 USB장치와 통신 시 무선 통신에서 2.4GHz에 영향을 주기 때문에 USB연장케이블등을 이용해 무선전파와 거리를 떨어트리고 이용하시는것을 권해 드립니다. 만약 USB2.0 타입인데 사용시 불안정상 증상이 나타난다면 정확한 모델명을 기재해 주신다면 가능한 확인해 보도록 하겠습니다. 메모리 타입이 다양하긴 하지만, USB 2.0타입 제품의 인식 문제가 보고된 바는 아직 없습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. a5004ns의 간이 나스 usb포트에 usb메모리를 꽂아놓앗습니다. (트랜샌드 64기가 usb 2.0) NTFS와 exFAT로 각각 포맷해보았는데, pc에선 아무런 문제없이 읽기/쓰기가 되는데 a5004ns에 장착하여 접속해보면 인식이 되지 않은 경우가 발생합니다. 포맷방식은 NTFS와 exFAT로 반복해보다가 NTFS로 포맷을 여러차례 하고 설치하니 인식은 됩니다. 근데 읽기 뿐만 아니라 쓰기속도가 상당히 불안정하게 오르락 내리락 합니다. pc에 직접 연결시엔 안정적으로 읽고 쓰기가 되는 usb거든요... usb 3.0설정시 2.4ghz 속도저하가 있다고 하여 현재 2.0모드로 설정해놓은 상태입니다. 현 상태에 해결에 대한 답변 부탁드리겠습니다.