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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.28조회 76

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

토런트 동작이 안되는경우의 경우 우선 HDD여유공간이 충분히 있는지 확인해 주시기 바라며 토런트 지정 폴더에 오류가 발생될경우 발생될수 있으니 임의로 폴더를 하나 생성하여 해당 폴더를 토런트로 지정후 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다.

추가로 토런트 포트가 차단되었을경우에도 발생될수 있으며 사용하는 공유기에서 NAS ip주소로 DMZ 설정을 병행하여 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.


감사합니다.  


NAS3를 사용하는데 토렌토 다운이 안 됩니다. 설정초기화도 해봤는데 안되네요. 네트워크로 PC에서 접속하여 파일 복사는 가능하네요.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS3
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 토런트 동작이 안되는경우의 경우 우선 HDD여유공간이 충분히 있는지 확인해 주시기 바라며 토런트 지정 폴더에 오류가 발생될경우 발생될수 있으니 임의로 폴더를 하나 생성하여 해당 폴더를 토런트로 지정후 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. 추가로 토런트 포트가 차단되었을경우에도 발생될수 있으며 사용하는 공유기에서 NAS ip주소로 DMZ 설정을 병행하여 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


NAS3를 사용하는데 토렌토 다운이 안 됩니다. 설정초기화도 해봤는데 안되네요. 네트워크로 PC에서 접속하여 파일 복사는 가능하네요.


[2015-12-28 11:06:05]
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