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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.28조회 124

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


원선으로 꼽아서 영화를 다운 받으면 이상 없는데 iptime공유기를 연결해서

영화를 다운 받으면 인터넷 연결이 끊어짐

다운을 안받고 웹서핑이나 무선을 사용할때는 안끊어짐

n100 n604 등 여러가지 모델을 사용해도 같은 증상임


토렌트 or 영화다운받은 사이트에서 다운 받음

랜 드라이버나 공유기 이름및 암호설정 내부네트워크 192.168.XXX.XXX 변경도 해봤음


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604등 다수
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


원선으로 꼽아서 영화를 다운 받으면 이상 없는데 iptime공유기를 연결해서 영화를 다운 받으면 인터넷 연결이 끊어짐 다운을 안받고 웹서핑이나 무선을 사용할때는 안끊어짐 n100 n604 등 여러가지 모델을 사용해도 같은 증상임 토렌트 or 영화다운받은 사이트에서 다운 받음 랜 드라이버나 공유기 이름및 암호설정 내부네트워크 192.168.XXX.XXX 변경도 해봤음


[2015-12-28 09:36:54]
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▲V704V3
▼올레TV VOD가 안되네요~
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
205502처리 완료공유기 연결 끊김차**175
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실123
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